• 旅行社責任保險(500萬元意外身故暨殘廢+20萬元意外險) ※14歲以下及70歲以上僅能投保至250萬。
• 行程中所示之交通、食宿與景點門票。
• 兩地機場稅與燃油費。
• «贈送» 領隊服務費。
• «贈送» 網路卡。
• «提供» 導覽機設備。

• 晶片式成人護照申辦費：新臺幣1,700元。
• 來回機場接送或其他交通費（旅客前往集合地或機場之個人交通費用）。
• 因需單人入住所產生之單人房差。
• 行程以外之個人消費（例如飲料、私人購物、付費娛樂、洗衣費等）。
• 飯店房務小費、行李小費、床頭小費及其他一切私人小費支出。
• 個人旅遊平安保險：若旅客有個別需求，請自行投保，本公司不含此保險費用。
• 本行程表未特別註明之各項費用，包含建議性消費、自費行程或自由活動所產生之任何支出。

• 持有效「中華民國護照」，且護照載有身分證統一編號者，以觀光、商務或探親等短期目的前往申根地區，原則上享有免申根短期簽證待遇，每180天內累計停留不得超過90天。
• 旅客護照原則上須為最近10年內核發，並應確認護照效期符合申根國家入境規定；為避免航空公司登機及各國邊境查驗問題，建議出發前確認護照具有充足效期及完整空白頁。
• 申根免簽並不代表保證入境。入境時，邊境官員仍可能要求旅客出示回程或續程機票、住宿證明、旅遊行程、足夠旅費、旅遊醫療保險或其他與旅行目的相關之證明文件。
• EES歐盟入出境系統已正式實施。 自2026年4月10日起，EES已於申根外部邊境全面運作，適用於短期入境的非歐盟旅客，包括免簽旅客。系統以電子方式記錄護照資料、入出境紀錄，並可能採集臉部影像及指紋等生物辨識資料，取代傳統人工護照蓋章。
• 首次使用EES入境時，通關程序可能較以往需要更多時間，旅客應配合機場或邊境人員進行護照掃描、臉部影像及指紋等資料登錄；之後再次入出境時，通常以資料核驗方式辦理。
• ETIAS歐洲旅行資訊及授權系統目前尚未正式啟用。 依歐盟截至2026年8月公布資訊，ETIAS預計於2026年第四季開始實施，確切日期仍待歐盟正式公告；在正式啟用以前，旅客不需要申請ETIAS。
• ETIAS正式實施後，包括台灣在內的免申根簽證國家旅客，前往適用國家短期停留前，原則上須事先完成線上旅行授權；ETIAS並非申根簽證，而是免簽旅客的旅行授權制度。
• 若旅客持非中華民國護照、無身分證統一編號之護照、雙重國籍、外國護照、旅行證件，或具有特殊身分、曾遭拒絕入境、逾期停留等情況，相關簽證及入境規定可能不同，請於報名時主動告知旅行社，並自行確認所持護照之簽證規定。
• 免簽待遇僅適用符合規定之短期旅行；如停留超過90天，或前往當地工作、留學、依親、居留等，不適用一般觀光免簽規定，應依目的國規定事先申請相關簽證或居留許可。
• 簽證、EES、ETIAS及各國入境規定可能隨時調整，實際規定應以出發當時歐盟及各目的地國家政府、航空公司與邊境主管機關最新公告為準。

「本公司所提供之簽證及入境資訊僅供旅客行前參考，各國政府保有最終核准入境之權利。旅客應自行確認護照效期、簽證、ETIAS及相關入境資格；如因個人證件、簽證、入境資格或其他個人因素遭航空公司拒絕登機或遭目的地國家拒絕入境，相關責任及衍生費用應由旅客自行負擔。」

1. 本公司對同等級之飯店間入住選擇有最終決定之權利。
2. 行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型(一間房2張單人床)為主。
3. 旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。
4. 單人房差說明～上述名詞係指「單人指定入住一間房之價差」。由於國外團體或自由行通常是以「兩人一室」 為報價基礎，假設您為享有較隱私之住宿品質而欲單人入住一間房，需補貼之價差則稱之「單人房差」。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。

5. 單人報名旅客，如本公司於出發前無法安排同性旅客合住，需依規定補繳單人房差，敬請理解。

   如未指定入住單人房，本公司將安排與其他同性旅客入住。配房作業將依整體團體房況統一安排，採隨機分配方式，恕無法指定室友、年齡、職業或要求更換房友。合住房型係為分攤住宿費用，雙方僅為共同使用房間之旅伴，彼此無照顧、陪伴或其他責任義務。

   團體配房名單由本公司統一規劃，並於出發當日由領隊公布。若旅程開始後欲改為單人住宿，須視飯店當日房況而定，並補足實際產生之房價差額；如飯店無空房，則無法受理變更，敬請見諒。

   由於共同住宿需互相尊重並適度包容彼此的生活作息與習慣，若您較重視睡眠品質、生活習慣、個人隱私，或不希望與他人共用房間，建議您於報名時直接選擇單人房，以享有更自在、舒適的住宿體驗，讓旅程更加安心愉快，(報名前請簽署同意書)。如最終仍無法完成配房時，於行前最終確認時，仍無法完成同性別旅客配房，將安排入住單人房型，同意並須支付本行程單人房差額。
   
6. 飯店房型安排標準房型2人一室(2張單人床)，如需求一大床房型，請提前需求，大多數飯店需另外加價。若指定3人1室(加床)需另外加價，如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求加床服務。
7. 大部份飯店並無「三或四人房型」，旅客若選擇加床(沙發床或折疊床)，全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床為主台灣業者所慣稱之行軍床），且每間房基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床。
8. 若您的最終分房為１大人＋１兒童（或嬰兒），為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。
9. 各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。
10. 近年推廣環保概念，實施客房服務不提供牙膏牙刷及拖鞋等消耗品，另部份飯店不主動每天更換毛巾，若有需要，需請客房人員更換，敬請見諒。
11. 行程所標示飯店等級以當地認證為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。
12. 住宿飯店時請隨時掛上安全扣，並勿將衣物披在燈上或在床上抽煙，聽到警報時，請由緊急出口迅速離開。開門時請確認來者身份，記下領隊導遊房號。
13. 使用飯店浴室浴盆前，請先將防滑墊平穩鋪設於浴盆底部，以降低滑倒風險。進出浴盆時，請緊握扶手或浴盆邊緣，放慢動作，先確認腳下是否穩固再移動身體，切勿急於跨入或跨出。淋浴時，請務必將浴簾完整放入浴盆內，避免洗澡水流至浴室地面造成積水，增加滑倒危險。使用完畢後，請保持浴室地面乾燥，特別是年長者或行動較不便者，更應提高警覺，以確保住宿期間的安全。
14. 團費未含飯店內各項迷你吧商品、有料（付費）電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。

本行程午、晚餐均以**全素食（Vegan）**為安排原則。本公司將於行前主動與餐廳確認餐食需求，盡力提供符合全素標準的餐點，讓旅客於旅途中也能安心享用每一餐。

由於多數國家及地區的素食文化尚未普及，且各地對於「素食」的定義與飲食標準不盡相同，專業全素或素食餐廳相對有限。如當地有符合本公司標準之素食餐廳，將優先安排；若無適合之素食餐廳，則改安排一般餐廳，並事先要求依全素飲食原則製作餐點。惟受限於當地食材取得、烹調方式及餐廳供應能力，餐點種類與變化可能較為有限，與台灣素食環境亦有所差異，敬請貴賓理解與體諒。

飯店早餐則以各飯店提供之自助式早餐為主，因早餐餐廳並非素食餐廳，全素餐點的選擇通常較為有限。一般可搭配現場供應之麵包（依實際成分而定）、白粥、白飯、水果、沙拉及部分蔬菜等餐點，實際供應內容仍依各飯店安排為準。

若您希望早餐選擇更加豐富，建議可自行攜帶素鬆、素食醬料、即食食品或其他方便保存的素食餐點，搭配飯店提供之主食一同享用，以提升用餐便利性。

我們始終秉持「旅遊吃素不孤單」的理念，竭盡所能安排安心、美味的全素餐食，也感謝您對海外素食旅遊環境的理解、支持與包容，共同享受一段安心且愉快的旅程。

為維護旅遊品質並避免因飲食安排產生認知落差，敬請您於報名前詳閱上述餐食安排說明。若您認同並接受本公司之餐食規劃與安排方式，歡迎報名參加本行程；完成報名即視為已充分了解並同意上述餐食安排內容。

1. 以上行程僅供參考，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容的前提之下，有可能會依當地實際情況，妥善調整旅遊路線及飯店入住先後順序。正確行程內容、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前說明會資料為準。
2. 行程順序若因特殊狀況及其他不可抗力之現象：如天候，交通，航班，船舶影響，而有飯店，景點，餐食順序上之調動，本公司保留變更或調整行程之權利。
3. 本行程設定為團體旅遊行程，故為顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間，恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購團體自由行或航空公司套裝自由行，不便之處，尚祈鑒諒。
4. 行程景點、食宿均包含於行程費用中，如自行放棄均無法退費或轉讓他人使用，而安全措施及操作程序由領隊及導遊在外站詳細告知，請旅客務必遵守。
5. 車上會銷售具有紀念性商品及土產，您可就您的需求及意願來購買。
6. 目前各國旅遊都強製執行，乘客不戴安全帶立即罰款，適用於任何各型車輛，請各位旅客上車後能注意遵守，若遇安全帶有故障的狀況，請立即告知隨行的領隊協助處理，在此謝謝各位旅客的配合！
7. 基於安全理由，車子第一排座位請留給導遊、領隊乘坐，第二~五排請優先禮讓會暈車、年長、幼童及有需要者乘坐，謝謝。
8. 上下車時，請注意來車方向以免危險。穿越道路時須左右二次查看有無來車。乘坐遊覽車時，最後一排中間之旅客請特別留意剎車時的安全防範。
9. 個人隨身需要之物品，請務必隨身攜帶(如雨傘、枴杖、帽子、外套…等)，以免臨時需要而打開遊覽車行李箱門、翻箱倒櫃，而延遲團體旅遊時間。
10. 行程中若不符我方提供之行程內容，敬請當下請領隊協助；請勿客氣不說、如返國後再說，對貴賓的寶貴假期已失去意義了唷。
11. 團體活動時單獨離隊或行動，請徵詢領隊同意。
12. 錢財切勿露白，勿私下於路邊兌換錢幣。
13. 沿街兜售珠寶飾品，勿亂摸、勿隨便出價；小心搭訕者意圖。
14. 行程於國外如遇塞車時，請貴賓們稍加耐心等候。如塞車情形嚴重，而會影響到行程或餐食的安排時，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，我們將為您斟酌調整並妥善安排旅遊行程，敬請貴賓們諒解。

以下以持台灣普通護照、前往歐盟或申根國家短期觀光為前提整理。歐盟並非單一國家，各國在入境、海關、交通、治安、退稅與小費等規定可能不同；出發前仍應查詢目的國官方網站及外交部領事事務局公告。

1. 短期停留

台灣護照前往多數申根國家短期觀光，目前通常享有免簽待遇：

• 申根區內合計：任意 180 天內最多停留 90 天。
• 90 天是以整個申根區合併計算，不是每個國家各 90 天。
• 旅遊、探親、商務會議等短期活動通常適用；工作、就學、長期居留須另辦相應簽證或居留許可。
• 英國、愛爾蘭等非申根國家有自己的入境規定，不能直接套用申根 90/180 天規則。

2. 歐盟入境海關規定

現金及等值支付工具

旅客攜帶進出歐盟的現金或等值物品達到10,000 歐元或以上，通常必須向海關申報。這包括：

• 現金。
• 可轉讓票據。
• 部分形式的金條、金幣及高流動性金融工具。

未申報可能遭扣留、罰款或進一步調查。不同國家對歐盟內部旅行或特定金融工具可能另有規定。

食品、肉類及乳製品

從非歐盟國家入境時，對下列物品限制通常很嚴格：

• 肉類及肉製品。
• 牛奶、乳酪等乳製品。
• 新鮮水果、蔬菜、種子及植物。
• 動物、寵物食品及相關生物材料。

不要因為是「自用少量」就自行判定可以攜帶。違規物品可能被沒收或銷毀，並可能受罰。若需攜帶藥品、食品或植物，應事先查詢目的國海關及農業檢疫規定。

藥品

• 攜帶個人用處方藥時，建議保留原包裝、處方及醫師證明，最好附英文版本。
• 麻醉藥品、鎮靜劑、含管制成分藥物在各國規定不同。
• 藥品數量應合理符合旅程所需，避免攜帶大量散裝藥物。
• 需注射藥物或攜帶針具時，應準備醫療證明。

酒類及菸品

從非歐盟國家入境時，酒類、菸品有免稅數量上限；實際上限會依入境方式、目的國及產品類別而不同。超過免稅額應申報並繳稅，不要以「朋友託買」或「已在機場購買」作為免申報理由。

高價物品與動植物

• 攜帶珠寶、名錶、專業攝影器材或大量電子產品，建議保留購買證明。
• 古董、藝術品、象牙、珊瑚、皮草及瀕危動植物製品可能需要許可。
• 寵物旅行通常涉及晶片、狂犬病疫苗、健康證明及寵物旅行文件。

保險保障說明

本公司依法投保相關旅遊保險，並提供高於法規要求的保障：

• 旅行業責任保險－意外身故或失能保險金：每位旅客最高新臺幣500 萬元。
• 旅行業責任保險－意外事故醫療費用：每位旅客最高新臺幣20 萬元。

未滿14歲及年滿70歲以上之旅客，保險承保條件及保障內容將依政府法令及保險公司相關規定辦理。

上述保險主要承保旅遊期間因意外事故所造成的身體傷害、失能、死亡及相關醫療費用。因此疾病所造成的死亡或醫療費用，通常不屬於旅行業責任保險的承保範圍。實際承保內容、保障額度及理賠條件，均以保險公司核發的正式保單條款及其認定結果為準。

海外旅遊平安保險

海外旅遊平安保險不包含於團費內，建議旅客依個人需求另行投保，以獲得更完整的旅遊保障。

可依需求選擇意外身故及失能、海外突發疾病醫療、旅程取消、旅程延誤及行李損失等保障項目。實際承保內容、理賠限額及除外責任，請以所投保的保險契約為準。

外站 JOIN 旅客

「外站 JOIN」是指旅客的機票、團體集合地點，或出發、返回時間與團體行程安排不同。

外站 JOIN 旅客的旅行業責任保險保障期間，原則上自旅客與本團領隊會合起，至離開領隊為止。與領隊會合前及離開領隊後的行程，可能不在本公司旅行業責任保險的保障範圍內。

因此，建議外站 JOIN 旅客另行投保涵蓋全程的海外旅遊平安保險，以確保自出發至返程期間均享有適當保障。

責任保險與海外旅遊平安保險的差異

旅行社投保的旅行業責任保險，與旅客自行投保的海外旅遊平安保險並不相同。

1. 旅行業責任保險

旅遊期間如發生符合保單條款的意外事故，導致旅客受傷、失能、死亡或產生相關醫療費用，保險公司將依保單約定辦理理賠。

此項保險主要針對「意外事故」所造成的損害提供保障；因疾病所導致的死亡或醫療費用，通常不在承保範圍內。

2. 海外旅遊平安保險

海外旅遊平安保險由旅客依個人需求自行投保，可依保障需求選擇適合的保險方案。保障項目可能包括：

• 意外身故及失能
• 海外突發疾病醫療
• 旅程取消
• 旅程延誤
• 行李損失

**本頁所載保險內容僅供說明，實際承保範圍、保障額度及理賠條件，均以保險公司核發的正式保單條款及其審核結果為準。

1. 四季天氣及衣著

• 義大利南北狹長，本行程橫跨米蘭、維洛納、威尼斯、佛羅倫斯、羅馬、托斯卡納、比薩及五鄉地，北部氣溫通常較低，中部及沿海地區較溫暖。
• 春季（3～5月）：約10～23°C，氣候舒適但早晚溫差較大，偶有降雨。建議長袖、薄毛衣搭配防風外套，並準備折傘。
• 夏季（6～8月）：約22～35°C，7～8月可能超過35°C。建議穿著輕薄透氣衣物，並準備帽子、太陽眼鏡、防曬用品及水壺。
• 秋季（9～11月）：約10～25°C，9月仍較溫暖，10月後逐漸轉涼且降雨機率增加。建議採洋蔥式穿搭，攜帶薄毛衣、防風防雨外套。
• 冬季（12～2月）：北義約0～10°C，中部約5～15°C，米蘭、威尼斯較寒冷。建議準備保暖外套、毛衣、圍巾及防滑鞋。
• 威尼斯、佛羅倫斯、羅馬、聖吉米尼亞諾、天空之城及五鄉地均有大量步行、石板路、階梯或坡道，建議穿著舒適、防滑且已穿習慣的運動鞋。
• 進入梵蒂岡聖彼得大教堂及其他宗教場所，應注意服裝端莊，避免無袖上衣、過短短褲或短裙。

2. 電壓及插座

•  義大利電壓為230V、50Hz，與台灣110V不同。
•  常見插座為Type C、F及義大利Type L圓腳插座，建議攜帶歐規雙圓腳或萬國轉接頭。
•  手機、相機、筆記型電腦等充電器若標示「INPUT 100～240V」，通常可直接使用，只需準備轉接插頭。
•  僅支援110V的電器不可直接使用，必須搭配適當的變壓器。

3. 時差及通訊

•  義大利冬令時間比台灣慢7小時；夏令時間比台灣慢6小時。
•  例如夏令時間台灣晚上20:00，義大利為下午14:00；冬令時間則為下午13:00。
•  義大利網路及行動通訊普及，可使用國際漫遊、歐洲SIM卡或eSIM。
•  飯店、機場、餐廳及部分公共場所通常提供Wi-Fi，但公共網路安全性較低，建議避免使用公共Wi-Fi進行重要金融交易。
•  從義大利撥打台灣電話：＋886後，再輸入去掉最前方「0」的區域號碼或手機號碼。

4. 貨幣與支付

•  義大利使用歐元（Euro／EUR／€）。
•  Visa、Mastercard等國際信用卡及感應式支付相當普及，飯店、百貨公司、餐廳及大型商店通常均可使用。
•  小型商店、市集、公共廁所、咖啡館等仍可能需要現金，建議準備€5、€10、€20小額鈔票及€1、€2硬幣。
•  建議現金、信用卡及護照分開保管，不要將大量現金集中放置於同一皮夾。
•  使用信用卡刷卡或ATM提款時，如系統詢問以「TWD新台幣」或「EUR歐元」結算，通常建議選擇EUR，避免動態貨幣轉換（DCC）可能產生較不利的匯率及額外費用。
•  米蘭、威尼斯、佛羅倫斯、羅馬等熱門觀光區、車站、地鐵及人潮密集處應特別注意扒手及財物安全。

5. 飲食習慣

•  義大利以地中海飲食為主，常見義大利麵、披薩、燉飯、麵包、沙拉、蔬菜、豆類及橄欖油料理。
•  義大利早餐通常較簡單，以咖啡、麵包、可頌或甜點為主；午餐及晚餐時間一般較台灣晚。

5. 領隊服務費、導遊、行李小費

• 團費已包含陪同服務費、國外導遊小費及司機小費，旅途中無需另行支付。我們重視每一位旅遊夥伴的專業與付出，已將相關費用納入團費，讓您安心出遊、輕鬆享受旅程，無須為額外小費費用煩惱。
• 行程不含行李小費。自行拉行李到房間，快速又安全。
• 若旅客自行要求飯店行李員、客房服務或其他私人服務，相關小費則由旅客自行斟酌支付。
• 自由活動期間於餐廳自行消費，如帳單已包含服務費或Coperto，可依實際服務及個人意願決定是否另外給予小費。

6. 購物退稅

•  非歐盟居民於義大利購買符合規定的商品，並將商品攜帶離開歐盟，可依規定申請增值稅（VAT）退稅。
•  義大利一般商品VAT標準稅率為22%，但「22% VAT」並不代表實際可以退回商品價格的22%，實際退稅金額會扣除相關手續費。
•  自2024年起，義大利旅客退稅最低消費門檻已降低至單張發票€70.01以上；實際是否符合退稅資格仍以商店及退稅規定為準。
•  購物時請先詢問店家是否提供Tax Free服務，並出示護照或依店家要求提供護照資料，取得退稅單據。
•  退稅商品原則上須保持未使用狀態，並保留商品、發票、退稅文件及付款證明，以備海關查驗。
•  離開歐盟時，須依規定完成海關退稅驗證；如行程經其他歐盟國家轉機後才離開歐盟，通常應在「最後離開歐盟的機場」辦理海關驗證。
•  如退稅商品放入托運行李，應在辦理托運前先確認海關驗證流程，避免商品已托運而無法接受查驗。
• 完成海關驗證後，再依退稅公司的方式辦理信用卡退款、現金退款或其他指定退款程序。
• 退稅規定、最低消費額、手續費及機場辦理方式可能調整，應以出發當時義大利海關、機場及退稅公司的最新規定為準。

7. 台灣駐當地辦事處

• 本行程橫跨義大利北部與中部，如發生護照遺失、重大事故或其他緊急狀況，可依所在地聯繫我國駐義大利相關館處。
• 駐義大利台北代表處（羅馬）：負責義大利相關領務及國人急難救助，可處理護照遺失、事故及緊急協助等事宜。
• 駐米蘭台北辦事處：地址 Via Fabio Filzi 25/A, 12F, 20124 Milano, Italy。
• 駐米蘭台北辦事處電話：＋39-02-4549-6612。
• 駐米蘭台北辦事處急難救助電話：＋39-334-222-2171。
• 米蘭、維洛納、威尼斯及五鄉地等北義地區如遇急難狀況，可優先依所在地及領務轄區聯繫駐米蘭台北辦事處。
• 羅馬、佛羅倫斯、托斯卡納等中部地區發生急難事件，可聯繫駐義大利台北代表處。
• 建議出發前將護照資料頁、機票及重要證件拍照或電子備份，並與正本分開保存。
• 如護照或財物遭竊，應儘速向義大利當地警方報案，取得報案證明，並聯繫我國駐外館處協助辦理後續事宜。