• 旅行社責任保險(500萬元意外身故暨殘廢+20萬元意外險) ※14歲以下及70歲以上僅能投保至250萬。
• 行程中所示之交通、食宿與景點門票。
• 兩地機場稅與燃油費。
• «贈送» 領隊服務費。
• «贈送» 網路卡。
• «提供» 導覽機設備。

• 晶片式成人護照申辦費：新臺幣1,700元。
• 來回機場接送或其他交通費（旅客前往集合地或機場之個人交通費用）。
• 因需單人入住所產生之單人房差。
• 行程以外之個人消費（例如飲料、私人購物、付費娛樂、洗衣費等）。
• 飯店房務小費、行李小費、床頭小費及其他一切私人小費支出。
• 個人旅遊平安保險：若旅客有個別需求，請自行投保，本公司不含此保險費用。
• 本行程表未特別註明之各項費用，包含建議性消費、自費行程或自由活動所產生之任何支出。

• 持有效「中華民國護照」，且護照載有身分證統一編號者，以觀光、商務或探親等短期目的前往申根地區，原則上享有免申根短期簽證待遇，每180天內累計停留不得超過90天。
• 旅客護照原則上須為最近10年內核發，並應確認護照效期符合申根國家入境規定；為避免航空公司登機及各國邊境查驗問題，建議出發前確認護照具有充足效期及完整空白頁。
• 申根免簽並不代表保證入境。入境時，邊境官員仍可能要求旅客出示回程或續程機票、住宿證明、旅遊行程、足夠旅費、旅遊醫療保險或其他與旅行目的相關之證明文件。
• EES歐盟入出境系統已正式實施。 自2026年4月10日起，EES已於申根外部邊境全面運作，適用於短期入境的非歐盟旅客，包括免簽旅客。系統以電子方式記錄護照資料、入出境紀錄，並可能採集臉部影像及指紋等生物辨識資料，取代傳統人工護照蓋章。
• 首次使用EES入境時，通關程序可能較以往需要更多時間，旅客應配合機場或邊境人員進行護照掃描、臉部影像及指紋等資料登錄；之後再次入出境時，通常以資料核驗方式辦理。
• ETIAS歐洲旅行資訊及授權系統目前尚未正式啟用。 依歐盟截至2026年8月公布資訊，ETIAS預計於2026年第四季開始實施，確切日期仍待歐盟正式公告；在正式啟用以前，旅客不需要申請ETIAS。
• ETIAS正式實施後，包括台灣在內的免申根簽證國家旅客，前往適用國家短期停留前，原則上須事先完成線上旅行授權；ETIAS並非申根簽證，而是免簽旅客的旅行授權制度。
• 若旅客持非中華民國護照、無身分證統一編號之護照、雙重國籍、外國護照、旅行證件，或具有特殊身分、曾遭拒絕入境、逾期停留等情況，相關簽證及入境規定可能不同，請於報名時主動告知旅行社，並自行確認所持護照之簽證規定。
• 免簽待遇僅適用符合規定之短期旅行；如停留超過90天，或前往當地工作、留學、依親、居留等，不適用一般觀光免簽規定，應依目的國規定事先申請相關簽證或居留許可。
• 簽證、EES、ETIAS及各國入境規定可能隨時調整，實際規定應以出發當時歐盟及各目的地國家政府、航空公司與邊境主管機關最新公告為準。

「本公司所提供之簽證及入境資訊僅供旅客行前參考，各國政府保有最終核准入境之權利。旅客應自行確認護照效期、簽證、ETIAS及相關入境資格；如因個人證件、簽證、入境資格或其他個人因素遭航空公司拒絕登機或遭目的地國家拒絕入境，相關責任及衍生費用應由旅客自行負擔。」

1. 本公司對同等級之飯店間入住選擇有最終決定之權利。
2. 行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型(一間房2張單人床)為主。
3. 旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。
4. 單人房差說明～上述名詞係指「單人指定入住一間房之價差」。由於國外團體或自由行通常是以「兩人一室」 為報價基礎，假設您為享有較隱私之住宿品質而欲單人入住一間房，需補貼之價差則稱之「單人房差」。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。

5. 單人報名旅客，如本公司於出發前無法安排同性旅客合住，需依規定補繳單人房差，敬請理解。

   如未指定入住單人房，本公司將安排與其他同性旅客入住。配房作業將依整體團體房況統一安排，採隨機分配方式，恕無法指定室友、年齡、職業或要求更換房友。合住房型係為分攤住宿費用，雙方僅為共同使用房間之旅伴，彼此無照顧、陪伴或其他責任義務。

   團體配房名單由本公司統一規劃，並於出發當日由領隊公布。若旅程開始後欲改為單人住宿，須視飯店當日房況而定，並補足實際產生之房價差額；如飯店無空房，則無法受理變更，敬請見諒。

   由於共同住宿需互相尊重並適度包容彼此的生活作息與習慣，若您較重視睡眠品質、生活習慣、個人隱私，或不希望與他人共用房間，建議您於報名時直接選擇單人房，以享有更自在、舒適的住宿體驗，讓旅程更加安心愉快，(報名前請簽署同意書)。如最終仍無法完成配房時，於行前最終確認時，仍無法完成同性別旅客配房，將安排入住單人房型，同意並須支付本行程單人房差額。
   
6. 飯店房型安排標準房型2人一室(2張單人床)，如需求一大床房型，請提前需求，大多數飯店需另外加價。若指定3人1室(加床)需另外加價，如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求加床服務。
7. 大部份飯店並無「三或四人房型」，旅客若選擇加床(沙發床或折疊床)，全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床為主台灣業者所慣稱之行軍床），且每間房基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床。
8. 若您的最終分房為１大人＋１兒童（或嬰兒），為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。
9. 各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。
10. 近年推廣環保概念，實施客房服務不提供牙膏牙刷及拖鞋等消耗品，另部份飯店不主動每天更換毛巾，若有需要，需請客房人員更換，敬請見諒。
11. 行程所標示飯店等級以當地認證為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。
12. 住宿飯店時請隨時掛上安全扣，並勿將衣物披在燈上或在床上抽煙，聽到警報時，請由緊急出口迅速離開。開門時請確認來者身份，記下領隊導遊房號。
13. 使用飯店浴室浴盆前，請先將防滑墊平穩鋪設於浴盆底部，以降低滑倒風險。進出浴盆時，請緊握扶手或浴盆邊緣，放慢動作，先確認腳下是否穩固再移動身體，切勿急於跨入或跨出。淋浴時，請務必將浴簾完整放入浴盆內，避免洗澡水流至浴室地面造成積水，增加滑倒危險。使用完畢後，請保持浴室地面乾燥，特別是年長者或行動較不便者，更應提高警覺，以確保住宿期間的安全。
14. 團費未含飯店內各項迷你吧商品、有料（付費）電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。

本行程午、晚餐均以**全素食（Vegan）**為安排原則。本公司將於行前主動與餐廳確認餐食需求，盡力提供符合全素標準的餐點，讓旅客於旅途中也能安心享用每一餐。

由於多數國家及地區的素食文化尚未普及，且各地對於「素食」的定義與飲食標準不盡相同，專業全素或素食餐廳相對有限。如當地有符合本公司標準之素食餐廳，將優先安排；若無適合之素食餐廳，則改安排一般餐廳，並事先要求依全素飲食原則製作餐點。惟受限於當地食材取得、烹調方式及餐廳供應能力，餐點種類與變化可能較為有限，與台灣素食環境亦有所差異，敬請貴賓理解與體諒。

飯店早餐則以各飯店提供之自助式早餐為主，因早餐餐廳並非素食餐廳，全素餐點的選擇通常較為有限。一般可搭配現場供應之麵包（依實際成分而定）、白粥、白飯、水果、沙拉及部分蔬菜等餐點，實際供應內容仍依各飯店安排為準。

若您希望早餐選擇更加豐富，建議可自行攜帶素鬆、素食醬料、即食食品或其他方便保存的素食餐點，搭配飯店提供之主食一同享用，以提升用餐便利性。

我們始終秉持「旅遊吃素不孤單」的理念，竭盡所能安排安心、美味的全素餐食，也感謝您對海外素食旅遊環境的理解、支持與包容，共同享受一段安心且愉快的旅程。

為維護旅遊品質並避免因飲食安排產生認知落差，敬請您於報名前詳閱上述餐食安排說明。若您認同並接受本公司之餐食規劃與安排方式，歡迎報名參加本行程；完成報名即視為已充分了解並同意上述餐食安排內容。

1. 以上行程僅供參考，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容的前提之下，有可能會依當地實際情況，妥善調整旅遊路線及飯店入住先後順序。正確行程內容、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前說明會資料為準。
2. 行程順序若因特殊狀況及其他不可抗力之現象：如天候，交通，航班，船舶影響，而有飯店，景點，餐食順序上之調動，本公司保留變更或調整行程之權利。
3. 本行程設定為團體旅遊行程，故為顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間，恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購團體自由行或航空公司套裝自由行，不便之處，尚祈鑒諒。
4. 行程景點、食宿均包含於行程費用中，如自行放棄均無法退費或轉讓他人使用，而安全措施及操作程序由領隊及導遊在外站詳細告知，請旅客務必遵守。
5. 車上會銷售具有紀念性商品及土產，您可就您的需求及意願來購買。
6. 目前各國旅遊都強製執行，乘客不戴安全帶立即罰款，適用於任何各型車輛，請各位旅客上車後能注意遵守，若遇安全帶有故障的狀況，請立即告知隨行的領隊協助處理，在此謝謝各位旅客的配合！
7. 基於安全理由，車子第一排座位請留給導遊、領隊乘坐，第二~五排請優先禮讓會暈車、年長、幼童及有需要者乘坐，謝謝。
8. 上下車時，請注意來車方向以免危險。穿越道路時須左右二次查看有無來車。乘坐遊覽車時，最後一排中間之旅客請特別留意剎車時的安全防範。
9. 個人隨身需要之物品，請務必隨身攜帶(如雨傘、枴杖、帽子、外套…等)，以免臨時需要而打開遊覽車行李箱門、翻箱倒櫃，而延遲團體旅遊時間。
10. 行程中若不符我方提供之行程內容，敬請當下請領隊協助；請勿客氣不說、如返國後再說，對貴賓的寶貴假期已失去意義了唷。
11. 團體活動時單獨離隊或行動，請徵詢領隊同意。
12. 錢財切勿露白，勿私下於路邊兌換錢幣。
13. 沿街兜售珠寶飾品，勿亂摸、勿隨便出價；小心搭訕者意圖。
14. 行程於國外如遇塞車時，請貴賓們稍加耐心等候。如塞車情形嚴重，而會影響到行程或餐食的安排時，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，我們將為您斟酌調整並妥善安排旅遊行程，敬請貴賓們諒解。

從台灣等非歐盟地區入境瑞士，常見個人免稅攜帶限額包括：

1. 酒類

• 酒精濃度超過 18%：通常為 1 公升。
• 酒精濃度不超過 18%：通常為 5 公升。

2. 菸品

• 紙菸通常為 250 支，或依雪茄、菸絲等類別適用相應限額。

3. 其他個人物品

• 供個人使用且非商業用途的物品，須符合瑞士海關規定的價值及數量限制。

4. 旅客攜帶現金或可轉讓支付工具達 10,000 瑞士法郎以上時，可能須接受海關查問及說明資金來源與用途；有疑問時應主動申報。

5. 肉類、乳製品、植物、種子、動物產品及食品可能受檢疫、數量或來源限制，勿任意攜帶。

6. 禁止或嚴格管制物品包括：

• 毒品及違禁藥物
• 槍械、彈藥及部分刀具
• 爆裂物及危險品
• 仿冒品、盜版品
• 受保護動植物及其製品

7. 處方藥應攜帶原包裝、處方或醫師證明；含麻醉或精神成分的藥物，應事先確認瑞士入境規定。

8. 若從其他歐洲國家進入瑞士，因瑞士不是歐盟成員，仍可能涉及瑞士海關及免稅規定。

保險保障說明

本公司依法投保相關旅遊保險，並提供高於法規要求的保障：

• 旅行業責任保險－意外身故或失能保險金：每位旅客最高新臺幣500 萬元。
• 旅行業責任保險－意外事故醫療費用：每位旅客最高新臺幣20 萬元。

未滿14歲及年滿70歲以上之旅客，保險承保條件及保障內容將依政府法令及保險公司相關規定辦理。

上述保險主要承保旅遊期間因意外事故所造成的身體傷害、失能、死亡及相關醫療費用。因此疾病所造成的死亡或醫療費用，通常不屬於旅行業責任保險的承保範圍。實際承保內容、保障額度及理賠條件，均以保險公司核發的正式保單條款及其認定結果為準。

海外旅遊平安保險

海外旅遊平安保險不包含於團費內，建議旅客依個人需求另行投保，以獲得更完整的旅遊保障。

可依需求選擇意外身故及失能、海外突發疾病醫療、旅程取消、旅程延誤及行李損失等保障項目。實際承保內容、理賠限額及除外責任，請以所投保的保險契約為準。

外站 JOIN 旅客

「外站 JOIN」是指旅客的機票、團體集合地點，或出發、返回時間與團體行程安排不同。

外站 JOIN 旅客的旅行業責任保險保障期間，原則上自旅客與本團領隊會合起，至離開領隊為止。與領隊會合前及離開領隊後的行程，可能不在本公司旅行業責任保險的保障範圍內。

因此，建議外站 JOIN 旅客另行投保涵蓋全程的海外旅遊平安保險，以確保自出發至返程期間均享有適當保障。

責任保險與海外旅遊平安保險的差異

旅行社投保的旅行業責任保險，與旅客自行投保的海外旅遊平安保險並不相同。

1. 旅行業責任保險

旅遊期間如發生符合保單條款的意外事故，導致旅客受傷、失能、死亡或產生相關醫療費用，保險公司將依保單約定辦理理賠。

此項保險主要針對「意外事故」所造成的損害提供保障；因疾病所導致的死亡或醫療費用，通常不在承保範圍內。

2. 海外旅遊平安保險

海外旅遊平安保險由旅客依個人需求自行投保，可依保障需求選擇適合的保險方案。保障項目可能包括：

• 意外身故及失能
• 海外突發疾病醫療
• 旅程取消
• 旅程延誤
• 行李損失

**本頁所載保險內容僅供說明，實際承保範圍、保障額度及理賠條件，均以保險公司核發的正式保單條款及其審核結果為準。

1. 四季天氣及衣著

• 瑞士屬溫帶氣候，但因地形與海拔落差大，同一天可能經歷城市暖陽、高山低溫甚至降雪；少女峰、南針峰、馬特洪峰周邊等高山地區，全年均應準備禦寒衣物。
• 春季（3～5月）：城市約5～18°C，高山仍可能低於0°C並有積雪。建議洋蔥式穿著，攜帶保暖外套、防風防水外套、長褲及好走防滑鞋。
• 夏季（6～8月）：城市約15～28°C，日照較強，但早晚及山區偏涼；少女峰、南針峰、高奈葛拉特等高山可能接近0°C。建議短袖搭配薄外套，登山日另備羽絨或保暖外套。
• 秋季（9～11月）：約5～20°C，9月仍舒適，10月後早晚明顯轉冷，高山可能降雪。建議毛衣、保暖外套、防風防水衣物。
• 冬季（12～2月）：城市約-2～8°C，山區常低於0°C並有大量積雪。需準備羽絨衣、保暖內層、帽子、手套、圍巾及防滑防水鞋。
• 行程包含瑞吉山、少女峰、南針峰、高奈葛拉特、伯連納路線及冰河列車，氣候變化大，建議採「洋蔥式穿法」，方便依海拔及氣溫增減衣物。
• 瑞士紫外線較強，高山地區因積雪反射更明顯，建議準備太陽眼鏡、防曬用品、遮陽帽及護唇膏。

2. 電壓及插座

• 瑞士電壓為230V、50Hz。
• 主要使用Type J三圓腳插座，部分Type C歐規雙圓腳插頭亦可使用。
• 台灣電器多為110V，手機、相機、筆電充電器通常支援100～240V，可直接使用，但仍應先確認變壓器標示。
• 建議攜帶「瑞士Type J轉接頭」或包含瑞士規格的萬國轉接頭；一般歐洲Type C轉接頭不一定適用所有瑞士插座。

3. 時差及通訊

• 瑞士比台灣慢7小時；台灣中午12:00時，瑞士為清晨05:00。
• 瑞士實施夏令時間期間，與台灣時差為6小時；台灣中午12:00時，瑞士為上午06:00。
• 法國霞慕尼與瑞士使用相同時區，因此本行程跨瑞士、法國期間通常不需調整手錶時間。
• 飯店、餐廳、機場及主要車站多提供Wi-Fi，但山區、列車行進途中及健行路線可能訊號較弱。
• 可於台灣事先申請國際漫遊、購買歐洲eSIM或實體SIM卡；本行程短暫進入法國及義大利，建議選擇涵蓋「瑞士＋歐盟地區」的上網方案。
• 瑞士國碼為+41；法國為+33；義大利為+39。從台灣撥打時需加國際冠碼及國碼。

4. 貨幣與支付

• 瑞士法定貨幣為瑞士法郎CHF（Swiss Franc），常見紙鈔及硬幣均以CHF計價。
• 本行程霞慕尼位於法國、蒂拉諾位於義大利，當地使用歐元EUR，建議另準備少量歐元。
• 瑞士信用卡及感應支付非常普及，Visa、Mastercard接受度高，飯店、餐廳、超市及商店大多可刷卡。
• 小型商店、市集、公共廁所或部分山區場所仍可能需要現金，建議準備少量瑞士法郎。
• 瑞士部分商家接受歐元現金，但匯率通常較不划算，找零亦可能以瑞士法郎支付。
• 使用信用卡刷卡時，如機器詢問以CHF或TWD結帳，通常選擇當地貨幣CHF，再由發卡銀行換匯較為單純；實際匯率及手續費依各銀行規定。
• 瑞士消費水準較高，飲料、咖啡、零食及個人購物費用建議預留較充裕預算。

5. 海拔

• 蘇黎世：約408公尺。
• 盧森：約435公尺。
• 瑞吉山Rigi Kulm：約1,798公尺。
• 藍湖Blausee：約887公尺。
• 茵特拉肯：約568公尺；格林德瓦約1,034公尺。
• 少女峰車站Jungfraujoch：約3,454公尺，為本行程重要高海拔景點之一。
• 伯恩：約540公尺。
• 霞慕尼：約1,035公尺。
• 南針峰Aiguille du Midi：約3,842公尺，為本行程最高海拔景點。
• 策馬特：約1,608公尺。
• 高奈葛拉特Gornergrat：約3,089公尺。
• 利菲爾湖Riffelsee：約2,757公尺。
• 盧加諾：約273公尺。
• 聖摩里茲：約1,822公尺。
• 安德馬特：約1,447公尺。
• 本行程多次快速由低海拔前往3,000公尺以上高山，部分旅客可能出現頭痛、暈眩、心跳加快、呼吸急促等高海拔反應。抵達高山後應放慢腳步、避免奔跑及劇烈活動，並適量補充水分。
• 南針峰及少女峰氣溫低、空氣稀薄，即使身體狀況良好亦應量力而行；若感到明顯不適，應立即告知領隊並降低海拔。

6. 領隊服務費、導遊、行李小費

• 團費已包含陪同服務費、國外導遊小費及司機小費，旅途中無需另行支付。我們重視每一位旅遊夥伴的專業與付出，已將相關費用納入團費，讓您安心出遊、輕鬆享受旅程，無須為額外小費費用煩惱。
• 行程不含行李小費。自行拉行李到房間，快速又安全。
• 飯店若請服務人員搬運行李、客房服務或其他額外個人服務，相關費用及小費由旅客自行支付。
• 瑞士餐廳帳單通常已包含服務成本，並不像美國有固定比例小費文化；若對個別服務特別滿意，可自行酌情給予小費，並非強制。

7. 購物退稅

• 瑞士不是歐盟成員國，瑞士退稅與法國、義大利等歐盟國家的退稅制度分開辦理，請勿將兩者退稅單混在一起處理。
• 在瑞士符合退稅資格的商店購物時，應主動詢問Tax Free，並依規定取得退稅單據；購物時通常需出示護照或提供護照資料。
• 瑞士退稅有最低消費及商品出口期限等規定，實際門檻、稅率及可退金額應以購物當時瑞士官方規定及商店退稅系統為準。
• 購買商品應保持未使用狀態並隨身保留發票、退稅單及商品，以備海關查驗。
• 本行程最後由蘇黎世機場離開瑞士，瑞士境內購買的退稅商品原則上可在蘇黎世機場依規定辦理海關出口確認，再依退稅公司程序申請退款。
• 若退稅商品放入托運行李，應在航空公司收走行李之前完成需要的海關查驗程序，切勿先將商品托運後才尋找海關。
• 本行程亦進入法國霞慕尼及義大利蒂拉諾。如在法國或義大利購買商品，屬「歐盟退稅」，應依最後離開歐盟的地點辦理出口確認，而不是直接以瑞士退稅程序處理。
• 特別注意：行程由法國霞慕尼陸路進入瑞士時，如有法國購物退稅需求，原則上應在離開歐盟、進入瑞士的邊境完成歐盟海關出口驗證；遊覽車團體應事先由領隊、司機確認可辦理退稅的邊境海關及開放時間。
• 由瑞士盧加諾進入義大利蒂拉諾、之後再返回瑞士，若於義大利購物，退稅程序亦涉及離開歐盟的實際路線與海關地點，建議購物前先詢問領隊，以免因遊覽車或列車跨境而無法完成海關驗證。
• 各退稅公司可能採信用卡退款、現金退款或電子退稅等方式，並可能扣除服務手續費，因此實際退款金額通常低於商品標示的VAT稅率。

8. 台灣駐當地辦事處

• 瑞士地區可聯絡「駐瑞士台北文化經濟代表團」，位於伯恩，提供旅外國人急難救助及相關領務服務。
• 法國霞慕尼旅遊期間如遇護照遺失或重大緊急事故，可聯絡我國駐法國代表處；義大利旅遊期間則可聯絡我國駐義大利代表處。
• 出發前建議將外交部「旅外國人急難救助全球免付費專線」及駐外館處緊急聯絡方式存入手機，實際電話及地址以外交部領事事務局出發前公布的最新資訊為準。
• 遇護照遺失、重大事故、急難事件時，請第一時間通知領隊，並視情況向當地警察機關報案及聯繫我國駐外館處。
• 建議出發前完成外交部「出國登錄」，並將護照資料頁、保險資料及緊急聯絡資訊另外保存電子備份。