• 行程表中註明之行程所示交通、飯店住宿、行程、餐食、門票。
• 中國大陸 : 全程投保300萬旅遊平安保險+30萬意外醫療險
  ※14歲以下及70歲以上僅能投保至250萬。
• «贈送»全陪服務費、導遊服務費、司機小費。
• «贈送»網路SIM卡。

• 10年晶片式成人護照申辦費：新臺幣1700元；大陸來往通行證(台胞卡 : 新臺幣1700元)
• 來回機場接送或其他交通費（旅客前往集合地或機場之個人交通費用）。
• 因需單人入住所產生之單人房差。
• 行程以外之個人消費（例如飲料、私人購物、付費娛樂、洗衣費等）。
• 飯店房務小費、行李小費、床頭小費及其他一切私人小費支出。
• 個人旅遊平安保險：若旅客有個別需求，請自行投保，本公司不含此保險費用。
• 本行程表未特別註明之各項費用，包含建議性消費、自費行程或自由活動所產生之任何支出。

台灣旅客前往中國大陸，並不使用一般常見的「簽證」（Visa），而是使用由中國公安部出入境管理局核發的「台灣居民來往大陸通行證」，俗稱「台胞證」。

以下是相關說明：

台胞證 (Mainland Travel Permit for Taiwan Residents)

• 用途： 這是台灣居民進入中國大陸最主要且必備的證件，等同於通行證。
• 性質： 它是卡式證件（類似身分證大小的晶片卡），有效期通常為 5 年。
• 效力： 持有效台胞證，即可直接從台灣或第三地前往中國大陸，不需再另外申請其他入境許可或簽證。
• 注意事項： 請確保您的台胞證在入境時，有效期（效期）在 6 個月以上。

台胞證所需證件

實際規定可能因首次申請、換發、未成年或遺失補發等情況而有所不同。

一般成人申請所需資料

1. 中華民國護照正本

   • 護照效期通常須在 6 個月以上。

2. 國民身分證正反面影本

   • 請提供清晰、完整且1:1 比例的正反面影本。
   • 年滿 14 歲者須附身分證影本。

3. 2 吋近期彩色大頭照 1 張

   • 6 個月內拍攝、彩色白底。
   • 拍照時避免穿著白色或過於接近白色的衣服。
   • 頭頂至下巴約3.2～3.6 公分。
   • 須脫帽、露耳、露眉，不露齒。
   • 配戴眼鏡者：
     • 不可配戴粗框眼鏡。
     • 不可配戴放大瞳孔的隱形眼鏡。
     • 鏡片不可有反光。
     • 鏡框不可遮住眉毛。
   • 照片不得使用電腦合成、剪裁或編輯。

4. 台胞證申請表

   • 須依規定填寫完整並簽名。

5. 舊台胞證

   • 如屬換發、到期換證或資料更新，通常須附上原有的舊台胞證。
   • 若舊證遺失，則改辦遺失補發，通常需另附遺失報案證明或依代辦單位要求提供相關文件。
   • 若舊證損毀，通常須繳回損毀的舊證。

特殊情況可能需要的補充文件

• 曾更改姓名者：3 個月內申請的戶籍謄本正本，且記事欄不可省略。
• 未滿 16 歲者：
  • 詳細戶籍謄本正本。
  • 父母或監護人身分證影本。
• 台胞證遺失者：遺失報案證明或其他補發所需文件。
• 台胞證損毀者：原損毀台胞證。
• 換發或資料變更者：舊台胞證及可證明變更事項的相關文件。
  
  

提醒：台胞證照片規格較嚴格，建議至照相館拍攝，並說明用途為申辦台胞證。

1. 本公司對同等級之飯店間入住選擇有最終決定之權利。
2. 行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型(一間房2張單人床)為主。
3. 旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。
4. 單人房差說明～上述名詞係指「單人指定入住一間房之價差」。由於國外團體或自由行通常是以「兩人一室」 為報價基礎，假設您為享有較隱私之住宿品質而欲單人入住一間房，需補貼之價差則稱之「單人房差」。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。

5. 單人報名旅客，如本公司於出發前無法安排同性旅客合住，需依規定補繳單人房差，敬請理解。

   如未指定入住單人房，本公司將安排與其他同性旅客入住。配房作業將依整體團體房況統一安排，採隨機分配方式，恕無法指定室友、年齡、職業或要求更換房友。合住房型係為分攤住宿費用，雙方僅為共同使用房間之旅伴，彼此無照顧、陪伴或其他責任義務。

   團體配房名單由本公司統一規劃，並於出發當日由領隊公布。若旅程開始後欲改為單人住宿，須視飯店當日房況而定，並補足實際產生之房價差額；如飯店無空房，則無法受理變更，敬請見諒。

   由於共同住宿需互相尊重並適度包容彼此的生活作息與習慣，若您較重視睡眠品質、生活習慣、個人隱私，或不希望與他人共用房間，建議您於報名時直接選擇單人房，以享有更自在、舒適的住宿體驗，讓旅程更加安心愉快，(報名前請簽署同意書)。如最終仍無法完成配房時，於行前最終確認時，仍無法完成同性別旅客配房，將安排入住單人房型，同意並須支付本行程單人房差額。
   
6. 飯店房型安排標準房型2人一室(2張單人床)，如需求一大床房型，請提前需求，大多數飯店需另外加價。若指定3人1室(加床)需另外加價，如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求加床服務。
7. 大部份飯店並無「三或四人房型」，旅客若選擇加床(沙發床或折疊床)，全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床為主台灣業者所慣稱之行軍床），且每間房基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床。
8. 若您的最終分房為１大人＋１兒童（或嬰兒），為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。
9. 各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。
10. 近年推廣環保概念，實施客房服務不提供牙膏牙刷及拖鞋等消耗品，另部份飯店不主動每天更換毛巾，若有需要，需請客房人員更換，敬請見諒。
11. 每年在4.5月及10.11月為季節交替之際，大陸酒店常出現無法提供冷(暖)氣之現象，因中國每個年度之供冷(暖)日期，須待國家規定而執行，每個地區供冷(暖)時間視當地及當時溫度而定，並無明文規定之日期，故逢此時節出遊之旅客，敬請理解與配合。
12. 住宿飯店時請隨時掛上安全扣，並勿將衣物披在燈上或在床上抽煙，聽到警報時，請由緊急出口迅速離開。開門時請確認來者身份，記下領隊導遊房號。
13. 使用飯店浴室浴盆前，請先將防滑墊平穩鋪設於浴盆底部，以降低滑倒風險。進出浴盆時，請緊握扶手或浴盆邊緣，放慢動作，先確認腳下是否穩固再移動身體，切勿急於跨入或跨出。淋浴時，請務必將浴簾完整放入浴盆內，避免洗澡水流至浴室地面造成積水，增加滑倒危險。使用完畢後，請保持浴室地面乾燥，特別是年長者或行動較不便者，更應提高警覺，以確保住宿期間的安全。
14. 行程所標示飯店等級以當地認證為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。
15. 團費未含飯店內各項迷你吧商品、有料（付費）電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。

本行程午、晚餐均以**全素食（Vegan）**為安排原則。本公司將於行前主動與餐廳確認餐食需求，盡力提供符合全素標準的餐點，讓旅客於旅途中也能安心享用每一餐。

由於多數國家及地區的素食文化尚未普及，且各地對於「素食」的定義與飲食標準不盡相同，專業全素或素食餐廳相對有限。如當地有符合本公司標準之素食餐廳，將優先安排；若無適合之素食餐廳，則改安排一般餐廳，並事先要求依全素飲食原則製作餐點。惟受限於當地食材取得、烹調方式及餐廳供應能力，餐點種類與變化可能較為有限，與台灣素食環境亦有所差異，敬請貴賓理解與體諒。

飯店早餐則以各飯店提供之自助式早餐為主，因早餐餐廳並非素食餐廳，全素餐點的選擇通常較為有限。一般可搭配現場供應之麵包（依實際成分而定）、白粥、白飯、水果、沙拉及部分蔬菜等餐點，實際供應內容仍依各飯店安排為準。

若您希望早餐選擇更加豐富，建議可自行攜帶素鬆、素食醬料、即食食品或其他方便保存的素食餐點，搭配飯店提供之主食一同享用，以提升用餐便利性。

我們始終秉持「旅遊吃素不孤單」的理念，竭盡所能安排安心、美味的全素餐食，也感謝您對海外素食旅遊環境的理解、支持與包容，共同享受一段安心且愉快的旅程。

為維護旅遊品質並避免因飲食安排產生認知落差，敬請您於報名前詳閱上述餐食安排說明。若您認同並接受本公司之餐食規劃與安排方式，歡迎報名參加本行程；完成報名即視為已充分了解並同意上述餐食安排內容。

1. 以上行程僅供參考，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容的前提之下，有可能會依當地實際情況，妥善調整旅遊路線及飯店入住先後順序。正確行程內容、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前說明會資料為準。
2. 行程順序若因特殊狀況及其他不可抗力之現象：如天候，交通，航班，船舶影響，而有飯店，景點，餐食順序上之調動，本公司保留變更或調整行程之權利。
3. 本行程設定為團體旅遊行程，故為顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間，恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購團體自由行或航空公司套裝自由行，不便之處，尚祈鑒諒。
4. 行程景點、食宿均包含於行程費用中，如自行放棄均無法退費或轉讓他人使用，而安全措施及操作程序由領隊及導遊在外站詳細告知，請旅客務必遵守。
5. 車上會銷售具有紀念性商品及土產，您可就您的需求及意願來購買。
6. 目前各國旅遊都強製執行，乘客不戴安全帶立即罰款，適用於任何各型車輛，請各位旅客上車後能注意遵守，若遇安全帶有故障的狀況，請立即告知隨行的領隊協助處理，在此謝謝各位旅客的配合！
7. 基於安全理由，車子第一排座位請留給導遊、領隊乘坐，第二~五排請優先禮讓會暈車、年長、幼童及有需要者乘坐，謝謝。
8. 上下車時，請注意來車方向以免危險。穿越道路時須左右二次查看有無來車。乘坐遊覽車時，最後一排中間之旅客請特別留意剎車時的安全防範。
9. 個人隨身需要之物品，請務必隨身攜帶(如雨傘、枴杖、帽子、外套…等)，以免臨時需要而打開遊覽車行李箱門、翻箱倒櫃，而延遲團體旅遊時間。
10. 行程中若不符我方提供之行程內容，敬請當下請領隊協助；請勿客氣不說、如返國後再說，對貴賓的寶貴假期已失去意義了唷。
11. 團體活動時單獨離隊或行動，請徵詢領隊同意。
12. 錢財切勿露白，勿私下於路邊兌換錢幣。
13. 沿街兜售珠寶飾品，勿亂摸、勿隨便出價；小心搭訕者意圖。
14. 大陸地區門票計價方式：為求降低成本，已先行將優惠票種（如65歲以上老人、殘障…等）按一定比例計算於成本中，而得出此最優惠售價，故無優惠票差可退回，敬請見諒！旅途期間如遇景區需收取臺胞證，煩請配合出示檢查，謝謝！
15. 行程於國外如遇塞車時，請貴賓們稍加耐心等候。如塞車情形嚴重，而會影響到行程或餐食的安排時，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，我們將為您斟酌調整並妥善安排旅遊行程，敬請貴賓們諒解。

入境海關規定

• 現金攜帶限制：攜帶超過 20,000 元人民幣現金入境時需申報；外幣現鈔若超過等值 5,000 美元也需申報。
• 免稅額度：一般成人可免稅攜帶捲菸 400 支（2 條）、雪茄 100 支、菸絲 500 克；酒精飲料（酒精濃度 12 度以上）限 1,500 毫升（約 2 瓶）。
• 行動電源限制：嚴格規定行動電源（充電寶）容量不得超過 20,000mAh，且必須有清晰容量標示，嚴禁隨身攜帶標示不清或超標的電池上飛機。
• 禁止與限制：不得攜帶毒品、武器、仿冒品、以及涉及政治敏感的出版物或宣傳品入境。
• 動植物限制：新鮮水果、肉類製品（含火腿、臘肉）、種子等嚴禁攜帶入境。

保險保障說明

為提升旅程期間的保障，本公司依相關規定為旅客投保旅遊保險，保障內容如下：

• 海外旅遊平安保險－意外身故及失能：新臺幣300萬元
• 旅行傷害醫療保險金：新臺幣30萬元
• 海外突發疾病住院醫療保險金：新臺幣30萬元

未滿14歲及年滿70歲以上之旅客，其投保額度、承保條件及保障內容，將依相關法令及保險公司之承保規定辦理。

※ 本頁所載保險項目及金額僅供行程說明參考，實際承保範圍、保險金額、除外責任、理賠條件及給付標準，均以保險公司核發之正式保單、保險條款及最終承保審核結果為準。

1. 四季天氣及衣著

• 本行程主要走訪上海、蘇州、湖州、杭州、烏鎮一帶，屬江南地區，四季分明，整體氣候較台灣乾涼，但春夏濕度高、梅雨季降雨較明顯。
• 春季（3～5月）：約 10～25°C，早晚偏涼，天氣多變，偶有春雨。建議洋蔥式穿搭，以長袖、薄外套、防風外套為主，並攜帶折疊傘。
• 夏季（6～8月）：約 25～38°C，炎熱潮濕，7～8月高溫時可能超過 35°C。建議穿著透氣、吸汗、輕薄衣物，並準備遮陽帽、雨具、防曬用品及補充水分。
• 秋季（9～11月）：約 15～28°C，通常是江南較舒適的旅遊季節，早晚溫差逐漸增大。建議短袖或長袖搭配薄外套，11月可增加保暖衣物。
• 冬季（12～2月）：約 0～12°C，濕冷感較明顯，寒流期間可能接近或低於 0°C。建議準備羽絨外套、保暖內衣、圍巾及防風衣物。
• 江南水鄉、古街及園林行程步行較多，包括拙政園、山塘街、虎跑泉、西湖、烏鎮西柵等，部分道路為石板路，雨天較濕滑，建議穿著防滑、舒適、已穿習慣的步行鞋。
• 實際氣溫及降雨仍以出發前氣象預報為準，建議於行前再次確認上海、蘇州、杭州及烏鎮天氣。
  
  

2. 電壓及插座

• 中國大陸標準電壓為 220V、50Hz，與台灣常用110V不同。
• 常見插座規格包括 A型雙扁腳、C型雙圓腳及I型三扁腳；台灣常見的雙扁腳插頭部分可直接使用，但各飯店插座設計不一，仍建議攜帶萬用轉接頭。
• 手機、相機、筆記型電腦等充電器，多數支援 100～240V，通常可直接使用；使用前請查看充電器上的「INPUT」標示。
• 僅支援110V的吹風機、電捲棒、電熱用品等，不可直接插入220V插座，否則可能造成電器損壞甚至危險。
• 建議不要攜帶高功率延長線或不符合當地規範的電器設備，以住宿飯店提供設備為優先。
  
  

3. 時差及通訊

• 中國大陸與台灣沒有時差，皆採 UTC+8 時區，抵達上海後無須調整手錶時間。
• 台灣手機如已申請中國大陸國際漫遊，可依原門號電信公司的漫遊方案使用。
• 亦可於出發前購買適用中國大陸的 eSIM／網路SIM卡，建議確認每日流量、使用天數及支援的網路服務。
• 中國大陸常用通訊及支付APP包括微信（WeChat）及支付寶（Alipay），建議出發前完成下載、註冊及必要的支付設定。
• 部分國際網路服務在中國大陸的使用方式與台灣不同，實際連線狀況依使用的SIM卡、漫遊方案及當地網路政策而定。
• 飯店一般提供Wi-Fi，但速度及穩定度依各飯店實際情況為準。
  
  

4. 貨幣與支付

• 中國大陸法定貨幣為人民幣（RMB／CNY），常用單位為「元」。
• 當地行動支付非常普及，餐廳、商店、便利商店及部分景區多可使用支付寶、微信支付。
• 台灣旅客可依支付平台現行規定綁定符合資格的信用卡，但實際交易是否成功、手續費及單筆限額等，依各平台與發卡銀行最新規定為準。
• 建議仍隨身準備適量人民幣現金，以備小型商店、臨時消費或行動支付無法使用時備用。
• 信用卡在五星級飯店、大型商場及部分餐廳較容易使用，但小型店家、傳統商圈及部分景區不一定接受國際信用卡。
• 人民幣匯率每日浮動，實際兌換價格請以出發當日銀行或合法兌換機構牌告為準。
  
  

5. 海拔

• 本行程上海、蘇州、湖州、杭州、烏鎮均屬低海拔地區，沒有高山或高原行程，一般旅客無須擔心高山症。
• 上海市區大致接近海平面；蘇州、烏鎮及杭州主要市區與水鄉景區同樣以低海拔平原、河網地形為主。
• 寒山寺、金雞湖、拙政園、山塘街、西湖、拱宸橋、烏鎮西柵、上海外灘等景點均不涉及明顯高海拔適應問題。
• 本行程體力負擔主要來自古街、園林、水鄉景區的步行時間，而非海拔高度。
• 上海中心大廈118樓觀景台雖位於超高層建築內，但屬搭乘高速電梯登樓，與高山地區的「高海拔」概念不同，不會產生一般高山症問題。
  
  

6. 領隊服務費、導遊、司機及行李小費

• 團費已包含陪同服務費、國外導遊小費及司機小費，旅途中無需另行支付。我們重視每一位旅遊夥伴的專業與付出，已將相關費用納入團費，讓您安心出遊、輕鬆享受旅程，無須為額外小費費用煩惱。
• 若行程中因個人需求使用額外服務，例如私人服務、行李搬運、房務特殊服務等，所產生的費用則由旅客自行負擔。
• 行程不含行李小費。自行拉行李到房間，快速又安全。
   

7. 台灣駐當地辦事處及緊急聯絡

• 台灣目前在中國大陸並無一般海外旅遊地常見的「駐外使領館／台北經濟文化辦事處」，因此前往上海、蘇州、杭州、烏鎮旅遊時，相關急難協助機制與一般國外旅遊有所不同。
• 台灣旅客在中國大陸如遇人身安全、重大意外、急難事件或需要兩岸相關協助，可聯絡財團法人海峽交流基金會（海基會）緊急服務專線。
• 海基會兩岸人民急難服務中心24小時緊急服務專線：+886-2-2533-9995。 大陸委員會亦將此專線列為台灣民眾在中國大陸的緊急服務聯絡方式。
• 建議旅客出發前將海基會緊急聯絡電話儲存於手機，同時保留領隊及旅行社的緊急聯絡方式。
• 護照、台胞證等重要證件建議事先拍照或留存電子副本，並與正本分開保存；如發生證件遺失，請第一時間通知領隊，以便協助後續處理。
• 旅途中如發生緊急狀況，建議先聯絡隨團領隊，由領隊協助聯繫當地接待單位、公安、醫療機構或相關單位處理。