1. 本公司所有提供的餐食(含機上餐、午晚餐)都是以全素食標準來訂餐；全素食餐的標準是無蛋奶、無酒、無蔥蒜韮的餐點。若行程中您有餐食、住宿、脫隊、健康因素等特殊需求，敬請事先告知服務人員以利事先安排，我們將為您提供最合適的資訊及建議。
2. 行程中雖設定午、晚餐安排全素食餐，但大部分國家/地區多無全素餐廳，若有合適的全素食餐廳，必會優先安排；若無將會以一般餐廳來替代，敝司會要求餐廳做出全素食的標準，故餐食變化少、選擇也不多，敬請貴賓多多包涵。早餐皆安排享用飯店提供之自助餐廳(非素食餐廳)，故素食餐點選擇有限，建議貴賓可自帶些素菜來搭配飯店提供的麵包、白粥、米飯等主食，不便之處，敬請見諒。
3. 本行程最低出團人數為15人(含)以上，最多為32人(含)以下，敝司將會派遣合格領隊隨行服務。
4. 本價格僅適用（中華民國國民）全程參團有效；非本國籍之貴賓，將依飯店收費規格標準．補收價差。各行程飯店規定皆不同，請洽承辦服務人員。本公司並保留最終承接訂單與否之權力。
5. 報名團體旅遊因有最低成團人數之故，因此報名通知「確定」者，須等繳交完訂金，人數達成團人數，始能確定該團體成行。
6. 報名「預購」者未於訂金繳交時間內完成付款，旅遊契約則尚未生效。
7. 敝司行程乃以團體為報價模式，所有機票、餐食、景點門票、住宿、車資等各項目費用並無兒童、年長者或其他特殊身份之優惠，亦不適用於上述團體組成項目各自推出之針對個別旅客所進行之優惠活動；各團詳細售價與優惠方案以當團行程標示為準，不得與其他優惠並用。
8. 航空公司座位安排：本行程全程使用『團體經濟艙』機票，不適用於出發前預先選位，也無法事先確認座位相關需求（如，靠窗、靠走道..等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，敬請參團貴賓了解。
9. 由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況，團體行程則由領隊協助您進行與其他團員更換之動作，迷你小團或自由行旅客則請自行與其他旅客協調。領隊進行座位更換時，可能造成變更您原始座位，請您支持與諒解。
10. 旅遊本為增廣見聞和體驗與平日不同之生活經驗，各國餐食、住宿、水質、交通、氣候、巴士、風俗依各國觀光發展程度各有不同。建議各位旅客報名前適時瞭解當地狀況並入境隨俗，避免與期待認知產生極大之誤差。另各旅遊地區景點與食宿皆為全球旅客所共享參觀之權益，本公司團體行程無法迴避您所顧忌的任何國籍、種族、宗教之其他旅客，請您支持與體諒。
11. 報名並完成繳交訂金或團費與簽妥團體旅遊定型化契約書後，如有變更、取消等情事發生則依《團體旅遊定型化契約書》或《國外(個別)旅遊契約書》內容辦理。
12. 報名參加團體旅遊者，若屬重大殘、疾者、孕婦..等需特別服務者，務必請於報名前先以電話或書面與告知敝司客服人員，俾提供適合行程與配合事項之建議。若因未事先告知致無法成行時，期間衍生之所有費用須自行承擔。
13. 為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，年滿70歲及行動不便之貴賓，若無親友陪同者，請事先告知敝公司，讓我們為您提供專業的建議。
14. 若有因未預警之匯率或費用變動時，本公司保留對未繳付訂金或團費者之費用調整權利。
15. 若團體無法成團時，本公司將於出發前7日通知，並依原付款方式退還已付費用。
16. 出發前如 旅客任意取消(解除)旅遊契約，依觀光局頒佈之《團體旅遊定型化契約》第13條規定，除應繳交證照費用外，並依下列標準賠償本公司：
    取消通知於出發日前第41日以前到達者，賠償旅遊費用5%。
    取消通知於出發日前第31日以前到達者，賠償旅遊費用10%。
    取消通知於出發日前第21日至30日以內到達者，賠償旅遊費用20%。
    取消通知於出發日前第2日至20日以內到達者，賠償旅遊費用30%。
    取消通知於出發日前1日到達者，賠償旅遊費用50%。
    取消通知於出發當天到達或未通知不參加者，賠償旅遊費用100%。
    未準時到約定地點集合致未能出發，亦未能中途加入旅遊者，視為取消旅遊，賠償金額為旅遊費用100%。
    本公司如證明所受損害超過上開標準者，得就實際損害請求賠償。
17. 台灣出發航班行李規定，託運行李以每人一件(限重以20公斤為主，部分航空公司有上調公斤數限制，則以航空公司規定辦理)為限，若超過請團員自付超重費，詳細費用依各航空公司規定為準。
18. 團票限制需團進團出，一經開票不接受改名、改期或更改航班或轉讓，亦不可退票。團體機票故無法累積哩程、優先選位更改航班及日期、退票、更換旅客。
19. 若持團體機票旅客以特惠加價方式升等至商務艙座位時，航空公司都沒有提供機場貴賓室服務，敬請了解。
20. 團體套裝產品有固定航班及出發日期，因此恕無法延長天數、更改日期及航班。
21. 其他未盡事宜，將遵照觀光局之《團體旅遊定型化契約書》或《國外(個別)旅遊契約書》規定。

1. 以上行程僅供參考，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容的前提之下，有可能會依當地實際情況，妥善調整旅遊路線及飯店入住先後順序。正確行程內容、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前說明會資料為準。
2. 行程順序若因特殊狀況及其他不可抗力之現象：如天候，交通，航班，船舶影響，而有飯店，景點，餐食順序上之調動，本公司保留變更或調整行程之權利。
3. 本行程設定為團體旅遊行程，故為顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間，恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購團體自由行或航空公司套裝自由行，不便之處，尚祈鑒諒。
4. 行程景點、食宿均包含於行程費用中，如自行放棄均無法退費或轉讓他人使用，而安全措施及操作程序由領隊及導遊在外站詳細告知，請旅客務必遵守。
5. 如您為未滿20歲之未成年人，未與法定代理人一同報名參加旅遊行程時，須得法定代理人之同意，報名始為有效！為確認您的報名有徵得法定代理人之同意，請您記得將旅行社所給旅遊定型化契約書或同意書，提供給您的法定代理人簽名後並繳回，報名手續始有效完成。
6. 團體旅遊需多方顧及全體旅客，時間的安排也需相互配合，故若有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，所以請貴賓於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。建議您可選擇自由行系列，造成不便之處，敬請見諒。
7. 本公司對同等級之飯店間入住選擇有最終決定之權利。
8. 行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型為主。
9. 旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。
10. 單人房差說明～上述名詞係指「單人指定入住一間房之價差」。由於國外團體或自由行通常是以「兩人一室」 為報價基礎，假設您為享有較隱私之住宿品質而欲單人入住一間房，需補貼之價差則稱之「單人房差」。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。
11. 飯店房型安排標準房型2人一室(2張單人床)，如需求一大床房型，請提前需求，大多數飯店需另外加價。若指定3人1室(加床)需另外加價，如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求加床服務。
12. 單人報名時，若無法覓得合住的同性旅客，需補單人房差，敬請見諒。如未指定單人房，則由本公司安排與其他旅客或領隊或隨團工作人員同房(同性別)，單人配房由本公司自行採隨機分配，恕無法指定或變更。出發後若欲補價差變更為單人住宿，需依飯店實際房況為準，非均可變更，若有造成不便之處，尚請見諒。
13. 大部份飯店並無「三或四人房型」，旅客若選擇加床(沙發床或折疊床)，全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床為主台灣業者所慣稱之行軍床），且每間房基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床。
14. 若您的最終分房為１大人＋１兒童（或嬰兒），為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。
15. 各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器，或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。
16. 近年推廣環保概念，實施客房服務不提供牙膏牙刷及拖鞋等消耗品，另部份飯店不主動每天更換毛巾，若有需要，需請客房人員更換，敬請見諒。
17. 行程所標示飯店等級以當地認證為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。
18. 團費未含飯店內各項迷你吧商品、有料（付費）電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。
19. 車上會銷售具有紀念性商品及土產，您可就您的需求及意願來購買。
20. 目前各國旅遊都強製執行，乘客不戴安全帶立即罰款，適用於任何各型車輛，請各位旅客上車後能注意遵守，若遇安全帶有故障的狀況，請立即告知隨行的領隊協助處理，在此謝謝各位旅客的配合！
21. 團體機票正常情況並無兒童之機票價差，嬰兒則請參考各行程售價。
22. 本行程使用團體經濟艙機票，故無法累積哩程、優先選位更改航班及日期、退票、更換旅客。
23. 請於班機起飛前二小時抵達機場與領隊會合，並自行考量交通狀況提早出門。另請務必於航空公司所規定時間內抵達登機閘口，以免錯過航班起飛時間。
24. 各航空公司針對孕婦搭乘的規定不一，一般懷孕三十二至三十六週須請產檢醫生填寫航空公司之專用診斷書，三十六週後須醫護人員同行搭乘或禁止搭乘，詳情請洽您的客服專員，我們將為您查詢最新訊息。
25. 行程於國外如遇塞車時，請貴賓們稍加耐心等候。如塞車情形嚴重，而會影響到行程或餐食的安排時，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，我們將為您斟酌調整並妥善安排旅遊行程，敬請貴賓們諒解。

【其他注意事項】

1. 美加地區因消防法規定，大多數房型依法不得加床。
2. 露易絲湖城堡房型大多為2張單人床，若您有小孩不佔床時，建議改以小孩佔床處理。
3. 提醒您：美加地區現行法規規定室內全面禁煙。入住飯店時，請勿在飯店房間內或室內場所吸煙，美加法規對室內吸煙的罰款嚴重，各家飯店對房間內(室內)吸煙者之罰金規定不同，最低金額200美金(加幣)起。請旅客特別注意。
4. 此行程安排50-56人座大型巴士，讓您的旅程舒適又安全。(若25人(含)以下則派25-32人座巴士)
5. 行程間距離與拉車時間是依平均操作時間而估算，實際距離與時間仍需視當日路況、車流量、天候等因素而有所增減。
6. 洛磯山區小鎮(如黃金鎮、灰熊鎮、科隆納、維蒙鎮、班夫、傑士伯...等)因人口稀少，大多旅館設施條件與規模無法與大城市(如溫哥華)相比，敬請見諒！
7. 因城堡旅館訂房不易，所以會為了配合城堡旅館，行程順序有可能會更改，敬請見諒！ 
8. 冬季洛磯山脈天氣較不穩定，若遇暴風雪或天氣不佳的狀況，有些景點將會不預期關閉，或有些湖面路面結冰，為了安全考量，若遇以上情形將會取消前往景點，不便之處，敬請見諒！

【防疫說明】

本公司遵循觀光局111.9.30公告之旅行業辦理入、出境團體旅遊操作指引(https://reurl.cc/LMGXXK )，針對出境團體旅遊防疫安全，規範如下：

1. 本公司依規定投保旅行業責任保險，並遵守交通部觀光局訂定之相關措施及國內防疫規範。

2. 建議出團旅客投保海外醫療險。

3. 本公司派遣之領隊皆有為其執行防疫講習或教育訓練，並具備追加劑疫苗施打證明，施打完成超過14 天（疫苗廠牌應以世界衛生組織緊急使用清單(WHO EUL) 或我國核准緊急授權使用或專案製造。）

4. 旅客若有疑似症狀並主動告知確診時，本公司將遵守旅行當地國家之防疫措施。

5. 境外確診以當地就醫為原則，且自採檢日起7日內應暫緩搭機（依中央流行疫情指揮中心最新規定滾動調整）若於境外確診或隔離，所需隔離治療費用依旅遊當地國家規定辦理，並由確診者自付費用。

6. 本公司將協助確認行程內安排之餐飲業、旅宿業、觀光遊樂業、交通運輸業皆遵循旅遊目的地國家防疫管制措施，妥適安排行程。

7. 境外確診及受隔離旅客遵守旅行當地國家之防疫措施，倘無法配合當地國家及返國之防疫措施，請勿報名參團。

8. 單人報名旅客請自費加價指定單人房， 防疫健康考量無自然單間配房作業， 敬請見諒。

9. 各國新冠疫情已逐漸趨向流感化，可能引起的常見症狀，包括喉嚨痛、發燒、流鼻水等，建議您可以準備一些常備用藥、營養補充品等，以備不時之需。