1. 本公司所有提供的餐食(含機上餐、午晚餐)都是以全素食標準來訂餐；全素食餐的標準是無蛋奶、無酒、無蔥蒜韮的餐食。若行程中您有餐食、住宿、脫隊、健康因素等特殊需求，敬請事先告知服務人員以利事先作業，我們將為您提供最好的資訊及建議。
2. 行程雖午、晚餐以全素食來安排，但大部分國家多無純素餐廳，若有適當的全素食餐廳，必會優先來訂餐；若無會以一般餐廳來替代，我們會要求餐廳做出全素食的標準，但餐食變化少、選擇也不多，敬請貴賓多多包涵。早餐皆是在飯店提供之自助餐廳(非素食餐廳)，故素食餐點選擇有限，建議貴賓可自帶些素菜來搭配飯店提供的麵包、白粥、米飯等主食，不便之處，敬請見諒。
3. 本行程最低出團人數為15人以上（含），最多為32人以下（含），本公司將會派遣合格領隊隨行服務。
4. 本價格僅適用（中華民國國民）參團有效；非本國籍之旅客，依酒店收費規格標準．補收價差。各行程酒店規定不同，請洽承辦服務人員。本公司並保留最終承接訂單與否之權力。
5. 報名團體旅遊因有最低成團人數之故，因此報名通知「確定」者，須等繳交完訂金，人數達成團人數，始能確定該團體成行。
6. 報名「預購」者未於訂金繳交時間內完成付款，旅遊契約則尚未生效。
7. 本行程乃以團體為報價模式，所有機票、餐食、景點、住宿、車資等成本費用並無兒童、年長者或其他特殊身份之優惠，亦不適用於上述元件各自推出之針對個別旅客所進行之優惠活動；詳細售價與特惠方式以各行程標示為準，本公司不再進行任何退費與折扣。
8. 旅遊本為增廣見聞和體驗與平日不同之生活經驗，各國餐食、住宿、水質、交通、氣候、巴士、風俗依各國觀光發展程度各有不同。建議各位旅客報名前適時瞭解當地狀況並入境隨俗，避免與期待認知產生極大之誤差。另各旅遊地區景點與食宿皆為全球旅客所共享參觀之權益，本公司團體行程無法迴避您所顧忌的任何國籍、種族、宗教之其他旅客，請您支持與體諒。
9. 報名並完成繳交訂金、團費並簽約後，若有變更、取消等則依《團體旅遊定型化契約》或《國外(個別)旅遊契約書》內容辦理。
10. 報名參加團體旅遊者，若屬重大殘、疾者、孕婦..等需特別服務者，務請於報名前先以電話與本公司客服人員聯絡，俾提供適合行程與配合事項之建議。若因未事先告知致無法成行時，需自行承擔衍生之費用。
11. 為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，年滿70歲及行動不便之貴賓，若無親友陪同者，請事先告知敝公司，讓我們為您提供專業的建議。
12. 若有因未預警之匯率或費用變動時，本公司保留對未繳付訂金或團費者之費用調整權利。
13. 若團體無法成團時，本公司將於出發前7日通知，並依原付款方式退還已付費用。
14. 出發前如 旅客任意取消(解除)旅遊契約，依觀光局頒佈之《團體旅遊定型化契約》第13條規定，除應繳交證照費用外，並依下列標準賠償本公司：
    取消通知於出發日前第41日以前到達者，賠償旅遊費用5%。
    取消通知於出發日前第31日以前到達者，賠償旅遊費用10%。
    取消通知於出發日前第21日至30日以內到達者，賠償旅遊費用20%。
    取消通知於出發日前第2日至20日以內到達者，賠償旅遊費用30%。
    取消通知於出發日前1日到達者，賠償旅遊費用50%。
    取消通知於出發當天到達或未通知不參加者，賠償旅遊費用100%。
    未準時到約定地點集合致未能出發，亦未能中途加入旅遊者，視為取消旅遊，賠償金額為旅遊費用100%。
    本公司如證明所受損害超過上開標準者，得就實際損害請求賠償。
15. 台灣出發航班行李規定，託運行李以每人一件(限重以30公斤為主，部分航空公司有上調公斤數限制，則以航空公司規定辦理)為限，若超過請團員自付超重費，詳細費用依各航空公司規定為準。
16. 團票限制需團進團出，一經開票不接受改名、改期或更改航班或轉讓，亦不可退票。團體機票不適用累積航空公司的里程數，亦不可事先指定座位或劃位。
17. 若持團體機票旅客以特惠加價方式升等至豪華經濟艙、商務艙座位時，航空公司都沒有提供機場貴賓室服務，敬請了解。
18. 團體套裝產品有固定航班及出發日期，因此恕無法延長天數、更改日期及航班。
19. 其他未盡事宜，將遵照觀光局之《團體旅遊定型化契約》或《國外(個別)旅遊契約書》規定。

1. 以上行程僅供參考，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容的前提之下，有可能會依當地實際情況，妥善調整旅遊路線及飯店入住先後順序。正確行程內容、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前說明會資料為準。
2. 行程順序若因特殊狀況及其他不可抗力之現象：如天候，交通，航班，船舶影響，而有飯店，景點，餐食順序上之調動，本公司保留變更或調整行程之權利。
3. 本行程設定為團體旅遊行程，故為顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間，恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購團體自由行或航空公司套裝自由行，不便之處，尚祈鑒諒。
4. 行程景點、食宿均包含於行程費用中，如自行放棄均無法退費或轉讓他人使用，而安全措施及操作程序由領隊及導遊在外站詳細告知，請旅客務必遵守。
5. 如您為未滿20歲之未成年人，未與法定代理人一同報名參加旅遊行程時，須得法定代理人之同意，報名始為有效！為確認您的報名有徵得法定代理人之同意，請您記得將旅行社所給旅遊定型化契約書或同意書，提供給您的法定代理人簽名後並繳回，報名手續始有效完成。
6. 團體旅遊需多方顧及全體旅客，時間的安排也需相互配合，故若有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，所以請貴賓於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。建議您可選擇自由行系列，造成不便之處，敬請見諒。
7. 本公司對同等級之飯店間入住選擇有最終決定之權利。
8. 行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型為主。
9. 旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。
10. 單人房差說明～上述名詞係指「單人指定入住一間房之價差」。由於國外團體或自由行通常是以「兩人一室」 為報價基礎，假設您為享有較隱私之住宿品質而欲單人入住一間房，需補貼之價差則稱之「單人房差」。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。
11. 飯店房型安排標準房型2人一室(2張單人床)，如需求一大床房型，請提前需求，大多數飯店需另外加價。若指定3人1室(加床)需另外加價，如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求加床服務。
12. 單人報名時，若無法覓得合住的同性旅客，需補單人房差，敬請見諒。如未指定單人房，則由本公司安排與其他旅客或領隊或隨團工作人員同房(同性別)，單人配房由本公司自行採隨機分配，恕無法指定或變更。出發後若欲補價差變更為單人住宿，需依飯店實際房況為準，非均可變更，若有造成不便之處，尚請見諒。
13. 大部份飯店並無「三或四人房型」，旅客若選擇加床(沙發床或折疊床)，全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床為主台灣業者所慣稱之行軍床），且每間房基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床。
14. 若您的最終分房為１大人＋１兒童（或嬰兒），為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。
15. 各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器，或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。
16. 近年推廣環保概念，實施客房服務不提供牙膏牙刷及拖鞋等消耗品，另部份飯店不主動每天更換毛巾，若有需要，需請客房人員更換，敬請見諒。
17. 行程所標示飯店等級以當地認證為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。
18. 團費未含飯店內各項迷你吧商品、有料（付費）電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。
19. 車上會銷售具有紀念性商品及土產，您可就您的需求及意願來購買。
20. 目前各國旅遊都強製執行，乘客不戴安全帶立即罰款，適用於任何各型車輛，請各位旅客上車後能注意遵守，若遇安全帶有故障的狀況，請立即告知隨行的領隊協助處理，在此謝謝各位旅客的配合！
21. 團體機票正常情況並無兒童之機票價差，嬰兒則請參考各行程售價。
22. 本行程使用團體經濟艙機票，故無法累積哩程、優先選位更改航班及日期、退票、更換旅客。
23. 航空公司座位安排：本行程全程使用『團體經濟艙』機票，不適用於出發前預先選位，也無法事先確認座位相關需求（如，靠窗、靠走道..等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，敬請參團貴賓了解。
24. 由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況，團體行程則由領隊協助您進行與其他團員更換之動作，迷你小團或自由行旅客則請自行與其他旅客協調。領隊進行座位更換時，可能造成變更您原始座位，請您支持與諒解。
25. 請於班機起飛前二小時抵達機場與領隊會合，並自行考量交通狀況提早出門。另請務必於航空公司所規定時間內抵達登機閘口，以免錯過航班起飛時間。
26. 各航空公司針對孕婦搭乘的規定不一，一般懷孕三十二至三十六週須請產檢醫生填寫航空公司之專用診斷書，三十六週後須醫護人員同行搭乘或禁止搭乘，詳情請洽您的客服專員，我們將為您查詢最新訊息。
27. 行程於國外如遇塞車時，請貴賓們稍加耐心等候。如塞車情形嚴重，而會影響到行程或餐食的安排時，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，我們將為您斟酌調整並妥善安排旅遊行程，敬請貴賓們諒解。

行前準備事項

1. 食品 : 澳洲禁止攜帶新鮮蔬果．蜂蜜．乳類製品．蜜餞．中藥等。可攜帶糖果．餅乾．茶葉及未含大料理包的泡麵，海產類零食。一般的西藥(最好外包裝要有英文內含物說明)如有帶食品，請在入境卡背後food部分打”X”申報後攜入，不實申報會被重罰。
2. 衣著 : 早晚涼，中午熱，陽光強烈，冬季乾冷，夏可短袖短褲，冬季需保暖外套，四季皆陽光強烈，帽子(也可防夏季蒼蠅)，太陽鏡不可少。若有墨爾本賞企鵝行程，則不論任何季節都需帶厚外套，圍巾，望遠鏡。輕便雨衣傘，保護皮膚防乾燥的乳液，護唇膏，眼藥水等。正式服裝不必要，鞋需好走。
3. 住宿 : 房間之床位基本上是以兩張單人床為主，如旅客要二人睡一張大床，須事先在報名時向業務人員提出需求(需求後依照每間飯店的狀況而定，不一定有大床)；另如需加床之旅客，請注意，飯店通常提供的是行軍床或沙發床，要依照每間飯店現場狀況為主。如有小孩不佔床之情形，依飯店提供之房型入住。電壓240伏，八字型插頭。吹風機也大多有，並有可燒熱水之電壺，但無牙膏，牙刷，室內拖鞋請自備，(有些鄉村旅館沒有洗髮精)，並可準備小鬧鐘。
4. 飛行 : 飛行時數約8.5~9小時，機上相當乾燥，冷氣也涼，可準備乳液，長袖衣物．耳塞．眼罩．口罩．勿戴隱形眼鏡，絕對必要的東西如藥物，外套等請不要託運，以免萬一遺失。體質因素會暈機.暈車.暈船..之旅客，請記得自行攜帶藥物。
5. 金錢 : 澳洲使用澳幣，在小商店需付現，中大型之商店可使用信用卡，唯有小費及自費活動不能刷卡，請先在台灣兌換好貨幣。請勿攜帶超過10000元澳幣。出境攜帶新台幣以6萬元為限。